기존 매장이 새로운 팝업이 되는 순간

왜 브랜드들은 새 팝업 대신 기존 공간을 활용할까요? 기존 매장이나 체험 공간에 새로운 콘텐츠를 더하면 공간을 유지하면서도 소비자에게 다시 방문할 이유를 제안할 수 있습니다. 29CM와 SK텔레콤의 사례는 기존 공간에 새로운 상품이나 경험을 더해 활용 범위를 넓힌 방식입니다. [/uploads/upload-1793088984806-934684251.png] 🔎이런 내용이 있어요! ① 29CM가 팝업 반응을 기존 매장 운영에 연결한 방법 ② SK텔레콤이 기존 공간에서 새로운 경험을 만드는 방식 ③ 기존 공간을 활용할 때 브랜드 마케터가 고려할 점 ✅ 29CM는 팝업 반응을 매장 운영에 어떻게 연결했나요? [/uploads/upload-1793089015608-875421751.png] 29CM는 일본 라이프스타일 브랜드 로프트(LOFT)와 진행한 문구 팝업의 인기에 힘입어 이구홈 성수 2호점에서 앙코르 행사를 운영했습니다. 행사는 9월 18일부터 10월 30일까지 진행됐습니다. 29CM가 공개한 내용에 따르면, 9월 18일부터 10월 11일까지 이구홈 성수 2호점의 문구 카테고리 거래액은 전월 동기 대비 10배 이상 증가했습니다. 회사는 이 결과를 바탕으로 해당 매장을 문구 특화 편집숍으로 발전시킬 계획이라고 밝혔습니다. 이 사례의 핵심은 팝업을 일회성 행사로 끝내지 않고, 소비자 반응을 기존 매장의 상품 구성과 향후 운영 방향에 연결했다는 점입니다. [/uploads/upload-1793089000749-890808416.png] ✅ SK텔레콤은 T 팩토리 성수에서 어떤 경험을 제공했나요? SK텔레콤의 브랜드 체험 공간 T 팩토리 성수는 같은 장소에서 주제를 바꾸며 새로운 체험을 제공했습니다. 5월에는 사진을 주제로 한 전시를 진행했고, 9월 19일부터 11월 15일까지는 감정을 향과 색으로 표현하는 ‘이모션 랩’을 선보였습니다. 체험은 공간과 이용 방식에 따라 나뉘었습니다. 1층에서는 무료 향수 제작 체험을, 지하 1층에서는 유료 감정 색상 체험을 운영해 방문객이 원하는 경험을 선택할 수 있도록 했습니다. 이 방식은 공간을 새로 조성하기보다 기존 장소의 콘텐츠를 교체해 방문 동기를 만드는 전략입니다. ✅ 두 공간 전략의 차이는 무엇인가요? 29CM는 팝업에서 확인한 상품 수요를 기존 매장의 상품 구성과 운영 계획에 반영했습니다. 반면 SK텔레콤은 하나의 체험 공간에서 전시와 프로그램의 주제를 바꾸며 새로운 경험을 제공했습니다. 따라서 29CM 사례는 상품 수요 검증과 매장 특화에, SK텔레콤 사례는 콘텐츠 교체를 통한 재방문 동기 형성에 초점을 둡니다. 두 전략 모두 기존 공간을 활용하지만, 공간을 변화시키는 방식은 다릅니다. ✅ 브랜드 마케터는 기존 공간을 활용할 때 무엇을 고려해야 하나요? 기존 공간을 활용하면 매번 새로운 장소를 찾고 조성하는 방식 외에 다른 운영 선택지를 마련할 수 있습니다. 그러나 공간을 재사용한다고 해서 비용이 반드시 절감되는 것은 아닙니다. 콘텐츠 제작비와 교체 비용, 운영 인력, 방문객 경험의 품질을 함께 검토해야 합니다. • 행사 전: 팝업이나 전시가 끝난 뒤에도 활용할 수 있는 상품과 콘텐츠를 정합니다. • 운영 중: 방문객 반응과 상품 거래액 등 전략에 맞는 지표를 살펴봅니다. • 행사 후: 확인된 수요를 기존 매장의 상품 구성이나 다음 프로그램에 반영할 수 있는지 검토합니다. 공간 전략의 핵심은 장소를 한 번 만들고 끝내는 것이 아니라, 이후 어떤 상품과 경험을 담을지까지 함께 설계하는 것입니다.

MAGAZINE

기존 매장이 새로운 팝업이 되는 순간