사색 팝업

Essay #09. 팝업 스토어를 한 번 더 하게 되었습니다.
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안녕하세요. 사색입니다.
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다가올 현대백화점 충청점 팝업 스토어 소식과
지난 판교점 팝업 스토어에 대한 짧은 인사를 전해 드립니다.
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사색이 현대백화점 충청점에서 한 차례 더 팝업 스토어를 열게 되었습니다.
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✓ 일시 : 10/23(금) - 10/29(목)
✓ 장소 : 현대백화점 충청점 (지하 1층)
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충청점 팝업 스토어는, 판교점에 비해 그 공간과 규모가 많이 작습니다.
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가벼운 비하인드를 전해 드리자면,
팝업 기획 초창기부터 원래 다가올 충청점 팝업 스토어 정도의 작은 사이즈(15~20평)를 의도했는데, 사정이 생기는 바람에 판교점 팝업 스토어 공간이 비정상적으로 커졌었습니다.
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결론적으로 판교점의 넓은 공간에서도 많이 혼잡했으므로, 충청점은 그 혼잡도가 더 크지 않을까 조심스럽게 예상하고 있습니다. 찾아 주시는 발걸음이 너무 감사하면서도, 동시에 오랜 기다림과 복잡스러움에 실망하실까 우려가 됩니다. 이번에는 조금 더 가벼운 마음으로 찾아 주시면 좋겠습니다.
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팝업 폐점 이후, 밀린 업무들을 처리하고 몸을 추스르느라 인사가 많이 늦었습니다.
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많이 부족했던 사색의 판교점 팝업 스토어에 보내 주신 큰 사랑에 진심으로 감사드립니다. 과분할 정도로 행복한 경험이었습니다. 예상보다 너무 많은 고객님들께서 찾아 주셨고, 온라인에서만 뵙던 고객님들을 직접 만나 이야기를 나눌 수 있어 정말 짜릿하게 행복했습니다.
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사실 팝업을 준비하면서 제게 가장 중요했던 목표 중 하나는 ‘사색 구성원들의 동기부여’였습니다. 한 번도 해 보지 않았던 이벤트이고, 수수료도 높고, 손도 참 많이 가는 팝업 스토어였지만, 그래도 ‘해야겠다’고 생각했던 것은 오랫동안 온라인 비즈니스에 집중하면서 약간은 매너리즘에 빠지는 듯했던 저와 동료들에게 새로운 경험이 필요하다고 판단했기 때문입니다.
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온라인에서만 뵙던 고객님들을 직접 만나고, 이야기를 나누고, 사색에서 만든 옷들이 실제로 ‘사람’에게 어떻게 입혀지는지 일련의 과정을 경험하는 것, 그래서 우리가 하고 있는 일의 가치와 실체를 찾아가는 것이 필요한 시점이라고 느꼈습니다.
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그리고, 감사하게도 저희는 지난 판교점을 통해 ‘동기가 부여’되는 경험을 했습니다.
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첫날에는 아예 한숨도 못 자고 오픈하고, 쉬는 시간도 제대로 없이 일할 만큼 바쁘고 고되었지만. 예상을 한참 뛰어넘은 방문객과 매출로 여러 문제들이 생기고, 허둥대는 순간이 많았지만. 지나고 나니 그저 행복하고 감사했던 기억들만 남았습니다.
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함께 근무했던 동료들은 ‘재미있었다’, ‘또 하고 싶다’고 말해 줍니다. 사실은 ‘사색에서 일하는 게 자랑스러웠다’는 낯간지러운 말도 들었습니다. 다들 몸은 많이 힘들었지만, 끝나고 나서 오히려 더 의욕적인 것을 보니 하기를 참 잘했다는 생각이 듭니다.
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이 모든 것이, 사색을 찾아 주시고, 또 여러 번 허둥대던 모습을 너그럽게 이해해 주시고, 창고에 뛰어갔다 오는 시간을 기꺼이 기다려 주시고, 따듯하게 인사를 건네 주셨던 여러분 덕분에 가능했던 일입니다. 다시 한번 진심으로 감사드립니다.
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보내 주신 사랑에 보답하는 유일한 길은, 부족한 부분을 보완해서 더 나은 사색이 되어 가는 것뿐이라고 생각합니다.
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사색은, 많이 더디지만, 기다려 주시면 분명히 개선하고 성장합니다. 하의류 사이즈 구성을 늘리고, 바지 기장을 세분화하고, 무료 배송으로 전환하고, 오늘출발과 도착보장을 실행합니다.
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드리고 싶은 말씀은 이것입니다. 지난 판교점에서도 부족한 부분이 많았습니다. 가볍게 생각하지 않고 성실하게 개선해서 더 나은 사색이 되겠습니다. 비록 속도는 많이 느리지만, 기꺼이 기다려 주시면 충청점 팝업 스토어에서는 조금 더 성장한 모습으로 인사드리겠습니다.
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늦었지만, 현대백화점 판교점의 사색 팝업 스토어를 찾아 주셨던 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
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충청점에서 다시 뵙겠습니다.
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- 사색 올림