하츠네 미쿠 팝업스토어

<입장 및 매장 이용>

- 원활한 입장을 위해 현장 스태프의 안내를 따라주시기 바랍니다.

- 주차 및 기타 편의시설 이용 안내는 신세계백화점 스타필드 하남점 홈페이지를 통해 확인해 주세요.

- 팝업스토어 운영 마감 시간 30분 전에 입장이 마감됩니다. - 만 14세 미만의 방문객께서는 성인 보호자와 함께 동반 입장 가능합니다.

<교환·환불·A/S 관련 안내>

- 교환/환불은 행사 기간 내 팝업스토어 현장에서만 접수가 가능하신 점 양해 부탁드립니다. 따라서 제품 수령 후 즉시 불량 여부를 체크해 주시기 바랍니다

- 교환/환불 접수 시에는 구매 영수증과 구매 당시 사용했던 결제 수단을 반드시 지참해 주세요.

- 교환을 원하시는 제품이 품절 상태일 시 환불 처리됩니다.

- 팝업스토어 종료 후 시점의 불량·A/S 문의는 제품 패키지에 기재된 전화번호로 접수해 주세요.

※ 교환/환불이 불가한 경우

- 보관 및 취급 부주의로 인해 제품이 손상/파손된 경우

- 제품을 사용한 흔적으로 인해 새 상품으로서의 가치가 훼손된 경우

- 불량 제품으로 인정되지 않는 경우 (상품 관련 안내 참조)

<제품 사용시 주의사항>

(모든 아크릴 품류) 아크릴 제품의 경우 사용/조립 전 반드시 모든 아크릴 표면의 투명 필름을 제거해 주세요.

필름을 제거하지 않은 채 아크릴 제품을 조립하여 파손이 발생했을 시 교환/환불 사유로 인정되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

(아크릴 스탠드,디오라마) 아크릴 커팅 공정상 발생하는 미세한 편차로 인해 일부 제품의 경우 필름을 제거한 후에도 힘을 주어 결합이 필요할 수 있습니다.

이는 단단한 결합을 위한 것이기에 교환/환불 사유로 인정되지 않습니다.

(일반 포토카드,투명 포토카드) 포토카드 공정상 미세한 찍힘과 스크래치가 있을 수 있습니다.

이로 인한 교환/환불은 불가능 한 점 안내드립니다. (패브릭, 쿠션) 패브릭 제품군 특성상 실밥이 있을 수 있습니다.

이는 불량품이 아니며 실밥을 쪽가위나 눈썹가위 등으로 잘라낸 후 사용해 주시기 바랍니다. 이 때 원단을 자르지 않도록 주의해 주세요.